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联系：
（1） 电子邮件：service@lhmaa.com（工作日24小时内回复，周末或节假日改期至下一个工作日。）
（2） 实时聊天：周一至周五，上午8点至晚上23点
购买前的提示：
在lhmaa，我们希望您拥有最好的购物体验。为了帮助您做出明智的决定，我们提供详细的产品描述、尺寸和照片（或视频）。在购买之前，请仔细阅读产品说明和规格，并请通过与我们联系service@lhmaa.com了解有关任何产品的更多信息。
您的退货政策是什么？
1.由于我们销售的商品具有保密性质，我们只接受未开封、包装和标签完好无损的退货。这是因为我们需要确保每种产品都是全新的。这是为了我们客户的健康、安全和安心。
2.一旦打开包装，产品即被视为已使用，因此除非有缺陷，否则不能退货。
3.如果您计划退货，请在购买后180天内通过电子邮件向我们展示未开封包装的图片。在我们确认包裹的状态后，我们将向您提供退货地址。退货运费自理。
4.请给我们1-3周的时间来接收和处理您的退货。如果您在任何时候对退货状态有疑问，您可以在上请求更新service@lhmaa.com.
5.以上适用于但不限于以下情况：
（1） 由于操作员错误导致订单重复。
（2） 由于改变主意而返回。
（3） 由于购买了错误的产品而退货。
（4） 回来是因为你不再需要它了。
（5） 由于价格原因退货。
如果一件物品有缺陷怎么办？
如果在购买后180天内发现物品有缺陷，请与我们联系并提供以下信息：
（1） 订单号，缺陷商品的SKU，问题的简要描述；
（2） 说明问题的产品图片或视频；在确认问题后，我们将用相同的商品或其他价格相似的产品进行更换。
在报告问题之前，请确认以下信息：
1） 在测试产品之前，它是否已充满电你是否长按电源按钮约3-5秒以打开产品？
2） 对于假阴茎和振动器，在使用遥控器控制之前，您是否打开了产品？你检查遥控器的电池了吗？
3） 你查过产品的说明书了吗？
4） 在产品充电期间，不得使用我们网站上的所有产品。
如果包裹丢失或退回怎么办？
1.如果包裹成功送达目的地地址，但您没有收到，则不会退款。
2.如果包裹在运输途中丢失，我们将重新发送相同的物品。
3.如果包裹送到不同的地址，我们将重新发送相同的物品。
4.如果包裹因地址问题或客户没有及时取件而退回，我们将重新发送相同的物品，并收取7美元的运费。
5.由于不可抗力因素退货，如：海关退货、邮局无故退货，我们将重新发送相同的物品。所有详细信息，请在购买后30天内将信息发送给我们的客户服务部门进行确认。
如果我想取消订单怎么办？
1.如果您需要取消订单，请联系在线客服或发送电子邮件至service@lhmaa.com购买后24小时内。免费取消。
2.在大多数情况下，您的订单将在当天处理并发货。因此，一旦提交订单，几乎不可能取消订单。
3.如果订单无法取消，并且您确实不再需要该包裹，请尝试拒绝该包裹。如果您无法拒绝包裹，请遵守退货政策。
4.我们向您退款后，将需要3-7个工作日才能收到退款，具体取决于您银行的转账流程。
如果我收到错误的产品怎么办？
如果您认为我们发货错误，请在购买后180天内与我们联系并提供以下信息：
（1） 运输标签图片（标签在包装上）
（2） 显示产品塑料包装袋上SKU的图片
（3）整个包装和产品的图片
如果您购买的是高价值产品，请录制一段视频，展示打开包装的过程。如果产品有任何问题，请通过与我们联系并将此视频发送给客户服务部门进行确认。